작성자 : 황승일 | 조회 496 | 2024-06-04 00:22:48
모든 말하기 온라인 강의를 방금 신청해서 1강을 들으려고 했는데 버퍼링이 너무 심해 들을 수가 없네요. 아이폰, 아이패드, 컴퓨터 모두 공지에 나와 있는 프로그램을 설치했지만 강의를 듣기에는 버퍼링이 심합니다.도움을 받을 수 있으면 강의를 계속 듣고 싶네요. 문제를 해결할 수 없다면 환불 부탁드립니다. 저는 네팔에서 강의를 신청했습니다.
모든 말하기 온라인 강의를 방금 신청해서 1강을 들으려고 했는데 버퍼링이 너무 심해 들을 수가 없네요.
아이폰, 아이패드, 컴퓨터 모두 공지에 나와 있는 프로그램을 설치했지만 강의를 듣기에는 버퍼링이 심합니다.
도움을 받을 수 있으면 강의를 계속 듣고 싶네요.
문제를 해결할 수 없다면 환불 부탁드립니다.
저는 네팔에서 강의를 신청했습니다.
관리자 | 2024-06-04 14:44:02 |
안녕하세요. 김혜영 어학원 장성호 실장입니다. 문의 주신 부분 답변 드리고자 합니다. (메일로도 같은 내용 전달 드렸습니다. ) 죄송하게도 저희 인강은 온라인으로만 수강하실 수 있는 강의라서 수강하시는 환경에서의 인터넷 연결 상태나 속도에 따라서 수강을 원활히 하지 못하실 수 있습니다. 저희는 강의를 다운로드해서 보실 수는 없어서요. 환불 원하시면 카드결제 취소 도와 드리겠습니다. 불편을 드려 정말 죄송합니다.
관리자 | 2024-06-04 09:27:45 |
저희가 한시출근이라 출근해서 문제점 확인후 연락드리겠습니다